In deze rol ben je naast IT-ondersteuning ook sparringpartner voor finance en operations. Je werkt op het snijvlak van applicatiebeheer, data/rapportages en infrastructuur binnen een groeiende organisatie. Je zorgt dat applicaties en systemen dagelijks soepel draaien, én je denkt actief mee over verbeteringen en standaardisatie. Je ondersteunt collega’s in meerdere landen en bent aanspreekpunt voor Business Central, Power BI, Jet Reports en FileMaker (maatwerk).
Dit is geen onderhoudsrol, maar een rol waarin je echt kunt bouwen: je helpt processen te structureren, data betrouwbaarder te maken en IT beter te laten aansluiten op de praktijk. Daarnaast pak je een duidelijke (regie)rol richting externe IT-partners (hosting en business applicaties) en vertaal je businessbehoeften naar concrete opdrachten voor developers. Globaal bestaat je werk uit:
- Ondersteunen van eindgebruikers en beheren van Office 365
- Beheren van Business Central, FileMaker (maatwerk), Jet Reports en Power BI
- Doorontwikkelen van dashboards en rapportages
- Verbeteren en structureren van datastromen
- Testen van updates en nieuwe functionaliteiten
- Opstellen van documentatie en werkinstructies
- Uitvoeren van fit-gap analyses
- Opstellen van functionele ontwerpen en afstemmen met developers
- Aansturen en prioriteren van IT-partners (hosting en applicaties)
- Meedenken over standaardisatie en procesverbetering
