Medior of Senior Support Engineer
Werken & groeien in een fijne omgeving bij Mr-Orange met maar 9 collega’s, dat voelt als een warm bad. Aandacht voor jou.
Dit breng je mee
- mbo4- of hbo-opleiding richting ICT
- pre: Microsoft certificeringen of ITIL
- kennis van o.a. Windows Server 2012/2022
- kennis van netwerken, connectiviteit
- kennis van Microsoft 365 en Exchange
- analytisch inzicht: je onderzoekt graag
- zorgvuldigheid: onderzoek naar de allerbeste oplossing
- klantgericht, hulpvaardig, loyaal
- voldoening uit het helpen van anderen
- initiatiefrijk in je eigen ontwikkeling
- interesse in actuele IT ontwikkelingen
- affiniteit met Cyber Security
- handig: woonachtig in regio Waalwijk
- flexibele en proactieve werkhouding
- taalvaardig in Engels en Nederlands
- VOG verklaring
Dit krijg je terug
- jezelf kunnen zijn
- jouw standpunt telt
- afwisselende baan
- gezellig en collegiaal team
- warm familie gevoel
- werksfeer: ‘we doen het SAMEN’
- hart voor de klant & elkaar
- persoonlijk contact met klant
- competitief salaris
- mentor (coaching & begeleiding)
- reiskostenvergoeding
- studieregeling
- laptop
- premievrij pensioen 100% vergoed
- baan voor de lange termijn
Dit ga je doen
Als Support Engineer bij Mr-Orange bied je samen met het team gebruikersondersteuning aan de klanten van Mr-Orange. Je beheert, onderhoud en bewaakt de performance, beveiliging en beschikbaarheid van hun eigen interne automatisering, klant IT-omgevingen en Cloud diensten. Je bent in staat om duidelijkheid te krijgen in de hulpvraag van de klant. Je zorgt voor een correcte registratie van de binnenkomende meldingen en je prioriteert. Je vindt het leuk om problemen tot op de bodem uit te zoeken en je komt snel met praktische oplossingen. Voor de complexere problemen en implementaties kun je terecht bij je 2e/3e collega’s. Waar mogelijk onderzoek je samen het probleem en geef je terugkoppeling aan jouw klant. Je mag aan de slag met tools zoals Microsoft server 2012/2022, Office365, Azure (AD), Intune, Teams, maar ook met TOPdesk, Citrix, Linux CentOS, VMWare en TeamViewer.
Dit onderscheidt onze opdrachtgever
- kleine organisatie
- persoonlijk en warm: de menselijke maat is erg belangrijk
- social responsibility: sponsoren wisselende goede (lokale) doelen, klik hier
- 100% klant- & medewerkerstevredenheid
- iedereen zijn eigen ontwikkelpad en tempo
- altijd een ontspannen, gezellige sfeer
- gaan voor elkaar door het vuur
- veel mensen (waaronder klanten) geven aan dat de sfeer uniek is
- ISO 27001 gecertificeerd
- belangrijk: samen leuke dingen, etentjes, jaarlijks uitje met partners en kinderen.
In het algemeen
Mr-Orange is een onafhankelijke full-service ICT-partner, ISO 27001 gecertificeerd. Zij helpen hun klanten met altijd en overal veilig kunnen werken. Dit doen zij onder andere door hun eigen Cloud omgeving vanuit twee datacenters, maar ze doen dit ook op omgevingen van de klant zelf, remote of bij de klant op locatie. Lees hier meer over Mr-Orange.
Feiten en cijfers van onze opdrachtgever
Gemiddelde leeftijd:
Actief in aantal landen:
Opgericht in:
Collega's totale organisatie:
Aantal gebruikers:
Aantal klanten:
Aantal branches:
Collega's directe team: